La direction anti-fraude générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) a déclaré que les contrats du géant de la vente en ligne avec les vendeurs tiers qui utilisent son site Amazon.fr contiennent des clauses “déséquilibrées”.
“La société Amazon Services Europe ne s’est pas conformée complètement à une injonction qui lui a été signifiée et elle est désormais soumise à une amende de 90 000 € par jour de retard” dans l’application des modifications, a indiqué la DGCCRF dans un communiqué.
Elle a également exhorté la plateforme à se conformer aux règles européennes en matière d’équité et de transparence pour les entreprises utilisant des plateformes en ligne.
Amazon a déclaré que l’ordonnance porterait préjudice aux consommateurs.
“Les changements imposés par la DGCCRF nous empêcheront de protéger efficacement les consommateurs et permettront aux mauvais acteurs de fixer des prix excessifs ou de spammer nos clients avec des offres commerciales”, a déclaré le géant du commerce électronique dans un communiqué.
“Nous nous conformerons à la décision de la DGCCRF mais nous ne la comprenons absolument pas et nous la contestons devant les tribunaux”, a répondu le géant du commerce électronique dans un communiqué.
Amazon précise que les clauses dont la DGCCRF a ordonné la suppression avaient par exemple “empêché l’apparition de prix exorbitants pour le masque et le gel hydroalcoolique pendant la pandémie”.
En 2019, Amazon a été condamné à une amende de 4 millions d’euros pour des clauses contractuelles ” manifestement déséquilibrées ” avec des vendeurs tiers sur son site, dans une affaire portée par la DGCCRF.
