Avant de déménager, avant même de commencer à planifier correctement votre déménagement, il y a un certain nombre de choses dont vous devez être conscient, des choses qui vous donneront presque certainement un choc culturel et auxquelles vous devez vous préparer.
Un choc important est le logement, en particulier dans les villes, déclare Heather Hughes, consultante en mobilité RH pour les spécialistes de la relocalisation AGS Movers.
«Je pense que pour beaucoup de familles, une différence majeure est que dans les villes françaises, les familles vivent dans des appartements ou des appartements. En tant qu’Anglais, je considère un appartement comme un endroit où vous vivez quand vous êtes plus jeune, et vous ne pouvez pas vous permettre une maison ou vous voulez vivre dans un centre-ville parce que vous voulez être près de la vie nocturne. Ce n’est pas comme ça en France. Il est tout à fait normal que des familles vivent dans de grands appartements. Ensuite, quand les enfants ont besoin de prendre un peu d’air frais, ils vont au parc.
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Il n’y a pas que les Anglais qui trouvent étrange de ne pas vivre dans une maison avec jardin. « Nous avons rencontré beaucoup de familles américaines qui ne comprenaient pas non plus. Mais si les Français travaillent en ville, et qu’ils ont une famille, ils vivront en ville dans un appartement. Les nouveaux arrivants d’autres pays devront donc s’adapter à cette différence.
Heather a déménagé en France, et c’est pourquoi elle peut sympathiser avec les clients d’AGS qui déménagent et c’est pourquoi Heather aime travailler dans l’industrie de la relocalisation pour AGS.
“Vous devez également vous méfier de la bureaucratie et de l’administration”, déclare Heather. « Le système administratif français peut être un peu difficile. C’est totalement différent du système britannique.
« Lorsque j’ai déménagé définitivement ici en 2011, je pensais m’intégrer facilement à la vie française. Je parlais couramment le français et j’avais été à l’université ici, alors j’ai pensé que ce serait simple. Mais ce n’était pas le cas. C’était beaucoup plus délicat que ce à quoi je m’attendais. C’était assez bureaucratique. »
Selon Heather, le système de santé gratuit tant vanté en France a également besoin de patience pour négocier.
« Sur le plan administratif, la France est plus complexe que dans mon pays d’origine, le Royaume-Uni. Dans le système de santé au Royaume-Uni, vous allez voir le GP (médecin généraliste), vous vous inscrivez auprès du GP, vous vous présentez pour voir le GP. Le médecin généraliste vous remet une ordonnance. Vous allez chez le pharmacien, vous payez, vous ramenez à la maison – le travail est fait.
« En France, vous remplissez une multitude de formulaires avant de voir le médecin. Ensuite, vous obtenez une ordonnance. La prescription sera remplie par une pharmacie et devra être payée ; les petits autocollants de prix (vignettes) de chaque médicament doit ensuite être collé sur le Feuille de Soinsqui est un formulaire de remboursement des frais médicaux. Tout est si glorieusement compliqué.
Heather et sa famille juste après leur installation en France.
Mais il existe un moyen d’atténuer le choc culturel, de réduire les niveaux de stress et de rendre le processus plus fluide. Car, selon Heather, la partie la plus difficile d’un déménagement en France n’est pas le problème logistique du déménagement, c’est la préparation d’un mode de vie complètement différent.
“Lorsque nous avons déménagé en France, la planification était monumentale”, explique Heather. « Je conseille vraiment aux gens de commencer à planifier le plus tôt possible. Mais les rouages réels du mouvement physique n’étaient pas les choses qui m’empêchaient de dormir la nuit. C’était tous les petits détails, comme s’inscrire en France, régler les soins de santé et inscrire notre aîné dans une école internationale. J’étais aussi enceinte. Donc, c’était une autre cause énorme d’anxiété. Que devais-je faire pour m’inscrire au système de maternité en France ? Je savais que c’était complètement différent en France. C’était une telle inquiétude au début.
Et, bien sûr, il y a la barrière de la langue. « Vous avez vraiment besoin d’au moins un peu de français », dit Heather. «Ce n’est pas comme si la plupart des gens ne parlaient pas anglais, mais si vous alliez dans un bureau, à moins qu’il ne s’agisse d’un bureau d’une entreprise britannique où la plupart des employés sont britanniques, la langue serait le français. Alors que je pense que vous trouveriez probablement aux Pays-Bas ou dans certains pays nordiques que vous pourriez vous en tirer sans parler la langue locale, ce n’est pas le cas en France. Je dirais qu’il faut vraiment parler un niveau de français décent et minimum pour vraiment s’intégrer de quelque manière que ce soit.
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Mais, heureusement, Heather avait employé une entreprise de relocalisation pour les aider. « J’ai vraiment apprécié d’avoir un spécialiste de la relocalisation pour nous aider. Évidemment, ils ont fait nos valises et nous ont donné des conseils sur la recherche d’une maison, mais c’était les autres trucs, les trucs qui m’avaient empêché de dormir la nuit, pour lesquels ils m’ont vraiment aidé. Par exemple, pour trouver une école, ils vous prennent la main et vous disent : « Ce sont vos options. C’est là que vous pouvez aller. Il y a ces écoles internationales, ou vous pouvez inscrire votre enfant dans une école publique française. Nous vous tiendrons la main, vous guiderons et vous guiderons à travers ces choses. Ils nous ont guidés tout au long du processus de déménagement et de tous les petits détails par la suite. Et bien sûr, l’entreprise de relocation m’a également guidée à travers le processus labyrinthique d’être enceinte en France. Cela a fait une énorme différence.
Il y a eu des recherches sur l’intégration culturelle et le processus a été décomposé en quatre étapes.
« Au début, vous êtes nerveuse avant de partir », explique Heather, « et puis, lorsque vous arrivez dans votre nouvelle maison, vous ressentez toute cette excitation d’être là, de boire du vin avec des locaux, de vous amuser, et vous pensez : « Wow, c’est la meilleure chose que j’ai jamais faite dans ma vie.
“Ensuite, cette étape se termine et vous commencez à vivre normalement, et c’est vraiment difficile. Tout est nouveau et difficile. Et puis vous pensez, ‘Je ne sais pas ce que j’ai fait. C’est horrible. Tout est si difficile. Pourquoi ai-je fait ça ? Parce que je ne sais faire aucune de ces choses que je dois faire dans la vie de tous les jours. Puis finalement cela passe et vous apprenez et cela redevient normal. Et puis, finalement, tu ne veux pas rentrer chez toi parce que tu ne te rappelles pas comment ça marche dans le pays d’où tu viens.
« Chez AGS Déménagements, nous accompagnons chaque année plus de 85 000 familles dans leur démarche de déménagement et de relocalisation. Nous offrons également des services RH, des services d’immigration et de destination pour aider les clients privés, ainsi que le soutien aux employeurs pour permettre à leurs employés de faire une transition en douceur. AGS gère chaque déménagement avec professionnalisme, expertise et expérience.
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