Les utilisateurs africains d'Uber Eats protestent à Paris contre des licenciements

Un livreur d’Uber Eats en 2021 proteste contre les lois sur les scooters thermiques. En septembre 2022, des manifestations ont éclaté à cause de licenciements pour “fraude” (Photo de LOIC VENANCE / AFP).

Beaucoup ont dit qu’ils travaillaient depuis des années avec Uber, affirmant que la société était bien consciente que ses usagers sont souvent des sans-papiers qui utilisent des pièces d’identité “empruntées” pour ouvrir leurs comptes.

J’ai été déconnecté il y a deux semaines, mais j’ai travaillé pendant toute la durée des fermetures “. [during the Covid-19 pandemic]Osseni Kone, 34 ans, originaire de Côte d’Ivoire, a déclaré devant les bureaux d’Uber Eats dans le centre de Paris.

“Je demande à Uber de régulariser ma situation pour que je puisse travailler librement”, a-t-il ajouté.

La société américaine est confrontée à une pression croissante à travers l’Europe pour embaucher des coureurs en tant qu’employés, au lieu d’entrepreneurs indépendants, afin de respecter les droits des travailleurs de la “gig economy”.

En France, cela a incité Uber Eats à vérifier les comptes de ses passagers après avoir signé une charte avec le gouvernement pour “harmoniser les pratiques de contrôle” de sa plateforme.

La société a déclaré que 2 500 des quelque 60 000 comptes ont été identifiés comme frauduleux, et a indiqué que les clients dont les comptes ont été bloqués peuvent encore faire appel.

“J’ai travaillé comme ça pour eux pendant trois ans”, a déclaré Ismael Meite, 32 ans, également originaire de Côte d’Ivoire.

“Ils savaient très bien que la carte d’identité et la photo de profil n’étaient pas identiques mais cela ne leur posait aucun problème. Nous avons fait un travail énorme pendant le Covid et maintenant ils disent que nous ne sommes pas en ordre ?” a-t-il dit.

Un collègue, également originaire de Côte d’Ivoire mais qui a requis l’anonymat, a dénoncé un licenciement ” brutal “, en montrant son taux d’approbation de 99 % auprès des clients sur l’application Uber Eats.

Uber et d’autres opérateurs de services de livraison insistent sur le fait que les travailleurs sont des indépendants, et les tribunaux de toute l’Europe ont rendu des décisions contradictoires – parfois en forçant les entreprises à fournir des contrats de travail standard, d’autres fois en confirmant leur statut d’entrepreneurs indépendants.

En avril dernier en France, un tribunal de Paris a condamné le groupe britannique de livraison de repas Deliveroo à une amende après l’avoir déclaré coupable de “travail non déclaré” pour avoir utilisé des coureurs indépendants qui auraient dû être classés comme employés, privant ainsi l’État de millions d’euros de charges sociales.