Si vous tombez en panne, utilisez la borne d’appel d’urgence la plus proche plutôt que votre téléphone portable (elles sont distantes d’environ 2 km). Vous serez ainsi immédiatement en contact avec la société d’autoroute et votre voiture sera plus facilement localisée.
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Si votre véhicule peut être réparé sur le bord de l’autoroute en 30 minutes ou moins, vous devrez payer des frais fixés par le gouvernement. Un décret publié en septembre 2022 indique que ce tarif passera de 131,94 € en 2021, à 138,01 €, plus les pièces.
Si, toutefois, la réparation risque de prendre plus de temps, votre véhicule sera remorqué. Vous pouvez décider si votre véhicule sera emmené au garage auquel appartient le camion, à un garage de votre choix ou à un autre endroit situé à une distance acceptable.
Pour les dépannages nécessitant un remorquage (vers une aire de repos ou de service, vers un garage ou vers un lieu choisi par l’automobiliste), ce tarif – là encore, fixé annuellement par le gouvernement – varie en fonction du poids du véhicule.
Ces frais sont maintenant :
- 138,01 € pour les véhicules dont le poids n’excède pas 1,8 tonne (contre 131,94 € en 2021) ;
- 170,65 € pour les véhicules dont le poids total est supérieur à 1,8 tonne et inférieur à 3,5 tonnes (contre 163,15 €).
Attention : Ajoutez 50 pour cent à ces frais si l’appel a été effectué le week-end et les jours fériés, ou entre 18 heures et 6 heures du lundi au vendredi.
En attendant, la panne de carburant n’est pas considérée comme une urgence imprévue pour s’arrêter au bord d’une autoroute. Les automobilistes doivent garder un œil sur leur jauge de carburant et s’assurer qu’ils ont suffisamment de carburant pour terminer leur voyage ou pour pouvoir atteindre la station-service la plus proche.
Pour plus de détails sur ce qu’il faut faire si votre voiture tombe en panne en France, ainsi que du vocabulaire français pratique, cliquez sur .
